Verzenden en retourneren

Retourneren

Iedere bestelling pak ik met veel plezier in en wordt met zorg verzonden. Het kan natuurlijk voorkomen dat je toch niet tevreden bent. Geen probleem! Je hebt het recht om jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Zo stuur je het product retour:

1. Controleer eerst of jouw retour aan de voorwaarden voldoet:
- Retourneren kan binnen 14 dagen na je wettelijke bedenktermijn van 14 dagen.

- Het artikel dient onbeschadigd te zijn
- Het artikel dient in de originele verpakking en met zorg retour te worden gezonden

2. Vul het contactformulier in en/of mail de volgende gegevens naar lisanne@studiohipenzo.nl :

- Je naam

- Je adresgegevens

- Je bankrekeningnummer waarop het bedrag teruggestort mag worden

- Het ordernummer van je bestelling

3. Verpak de artikelen weer in de originele verpakking

4. Schrijf het retouradres op de verpakking:
Studio Hip & Zo!
Mosasingel 165
5247JR Rosmalen

5. Frankeer het pakket en breng het naar de brievenbus of het PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra je retourpakket door mij is ontvangen stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.

Bestelling afhalen

Het is helaas niet mogelijk je bestelling zelf af te halen.

Levertijd en verzendtarieven

Ik probeer je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Vaak verzend ik je bestelling gewoon de volgende werkdag. Bij drukkere perioden, zoals voor Sinterklaas en Kerst en tijdens acties kan dit uitlopen tot 3 werkdagen.

Verzendkosten Nederland
De verzendkosten die bij verzendingen binnen Nederland bij iedere bestelling in rekening worden gebracht door PostNL bedragen € 4,25 bij brievenbus pakketten en €6,95 voor pakketpost. De verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van het pakket. Als je meerdere artikelen bestelt, blijft de hoogte van de verzendkosten gelijk

Bestellingen vanaf €100,- worden gratis verzonden.

Betalen

Betalen van producten kan alleen via IDeal. Op die manier kun je direct betalen in de vertrouwde omgeving van je eigen bank. Het is niet mogelijk om producten op andere manieren of achteraf te betalen.

Betalen van workshops en interieuradviezen zal in overleg worden bepaald.